FAQ
Q
送料について教えてください。
A
全国一律310円です。
Q
電話やメールで注文できますか？
A
ご注文はショップサイトでのみ承っております。
お電話やメールでのご注文はお受けしておりませんので、ご了承ください。
Q
注文内容の変更や商品の追加はできますか？？
A
ご注文内容の変更・追加はお受けしておりません。
Q
プレゼント包装はお願いできますか？
A
申し訳ございませんが、プレゼント梱包は承っておりません。
Q
支払い方法について教えてください。
A
クレジットカード、コンビニ決済、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイの決済方法がご利用頂けます。
Q
注文後に支払い方法の変更はできますか？
A
申し訳ございませんが、ご注文完了後の変更はできません。
Q
発送について教えてください。
A
商品の発送までに、お時間を頂戴しております。
発送の際にはメールでご連絡いたします。
ご注文の混雑状況、運送諸事情により、商品の到着まで少々お時間をいただくことがありますので、ご注文の際はなるべく時間に余裕をみていただけるようお願いいたします。
商品のお品切れ、お届け先情報の不備等で発送が保留となることがございます。予めご了承くださいませ。
Q
ダウンロード商品を購入しましたが再生できません。
A
ダウンロード商品はZIP圧縮形式での販売となりますので、そのままではスマートフォンで再生できません。
パソコンでダウンロードし、ZIPファイルを解凍してください。
「○○○○.wav」が音楽ファイルとなります。